返金ポリシー

初期不良品・当社の発送ミスの場合に限り、返品・交換を承ります。

商品到着後8日以内に info@tamera-japan.com までご連絡ください。ご連絡の際は、注文番号と不良内容をお知らせください。確認後、速やかに対応いたします。

■ 返品をお受けできないケース
・お客様都合による返品・交換
・ご使用後の商品
・到着後8日を過ぎたご連絡

返品・交換の送料は、初期不良・当社ミスの場合は当社負担、それ以外の場合はお客様負担となります。